今年以来，山东省泰安市市场监管局主动适应电商产业发展趋势，立足监管执法职能，创新综合治理方式，大力提升网络交易执法能力，促进电商产业健康发展，取得明显成效。

双管齐下，强化能力提升。为突破涉网案件查办瓶颈，该局坚持软件、硬件提升双管齐下，实施电子取证强基计划，分批次驻点轮训县级局执法人员180余名。制定《电子数据取证指导意见》等文件，推动办案模式转变。

疏堵结合，聚力纠纷化解。该局聚焦经营主体和消费者权益保护，联合市商务局，委托公证处、电商直播协会等专业力量，在辖区两个市场监管所开展涉网消费投诉调解和行业规范引导。联合八部门出台《依法规范市场监管领域投诉举报处置工作指导意见》，以更好地保护消费者和经营者合法权益。

法理交融，助力健康发展。为培优电商产业营商环境，该局实施指导、预防、查办、整改一体贯通，编发《企业经营合规指南》等，为企业实时提供精准普法、警示告诫等服务，让合规经营指导更可及。同时，实行涉网案件线索“归集归口、专班研判、分级办理、全程跟踪”，实现“汇总—分办—反馈”闭环管理，严厉查处严重破坏市场秩序、侵害消费者合法权益的涉网违法行为。2025年以来，组织全市系统开展普法1400余次。

来源网址：https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2025/art_0c9780cb55254bfd9707b8e27d7b270a.html